Topsail Insurance’dan Airbnb’ye özel sigorta

 Topsail Insurance’dan Airbnb’ye özel sigorta

South China Morning Post’da yer alan habare göre, şirket, acentelerinin sigorta poliçelerini satmakta ve müşterilerin kaygılarına katlanmasında daha etkin olmasına yardımcı olacak teknolojileri kullanacağını açıkladı. AIA Hong Kong CEO’su Peter Crewe, çoğu müşterinin sigorta ürünlerini satın alırken bir insanla etkileşime girmeyi tercih ettiğine inandığından, şirketin satış ekibinden vazgeçmek gibi bir düşüncesi olmadığını söyledi.

Peter Crewe, “Müşterilerimizin istediği şeyleri dinlemeden tüm işlemler için tamamen dijital hale geçirmek doğru olmaz. Birçok müşteri hala temsilcileri ile yüz yüze görüşmeler yoluyla işlem yapmak istiyor. Hem çevrimiçi platformları hem de ajans satış ekibini kullanmanın hibrid bir modelinin uzun süre devam edeceğini düşünüyorum.” diye konuştu.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir